Detrás de la app de delivery hay un trabajador con derechos laborales
Repartidores de plataformas de delivery: reclamamos bloqueos, propinas retenidas y tu relación de dependencia. Escribinos hoy y guardamos la prueba.
Si repartís con una app, tenés derechos aunque te llamen independiente. Si la plataforma organizaba y controlaba tu trabajo, reclamamos como relación de dependencia. LCT, arts. 21 y 22 originales.
También hacemos valer lo que la ley le exige a la app frente a bloqueos y propinas. Escribinos hoy y guardamos la prueba antes de que se pierda.
¿Cuándo hay relación de dependencia con una app?
Hay contrato de trabajo cuando prestás servicios bajo la dependencia de otro, a cambio de una remuneración. Vale cualquiera sea la forma o el nombre del contrato. LCT, art. 21 original.
En una app, la dependencia aparece en hechos concretos que podemos mostrar:
- Tarifas: la app fija cuánto cobrás por viaje o entrega.
- Zonas y horarios: te asigna turnos, zonas o franjas de conexión.
- Control: te mide aceptación, tiempos y calificaciones.
- Sanciones: te baja el ranking o te bloquea si rechazás pedidos.
- Imagen: usás mochila, ropa o logo de la marca.
Que puedas conectarte cuando quieras no borra nada de eso. Si la app decide el precio, el reparto de pedidos y las sanciones, el trabajo lo organiza ella.
Con tu historial y tus capturas armamos esa prueba. Si además te hicieron facturar, sumamos el planteo de monotributo y relación de dependencia.
¿Qué ley se aplica según cuándo trabajaste?
El texto original del artículo 23 presumía el contrato de trabajo por el solo hecho de prestar servicios. La presunción valía aun cuando se usaran figuras no laborales. LCT, art. 23 original.
En julio de 2024, la Ley 27.742 la quitó para obras, servicios profesionales u oficios facturados o pagados por banco. Esa norma no menciona el reparto ni el traslado de pasajeros. Ley 27.742, art. 89.
Desde el 6 de marzo de 2026, la Ley 27.802 exige dependencia para presumir y amplía las excepciones. Ley 27.802, art. 13.
La misma ley creó un régimen que define a repartidores y choferes como independientes y los saca de la LCT. Ley 27.802, arts. 1 y 119.
Ese régimen es un recorte que discutimos. Si en los hechos eras dependiente, planteamos su inconstitucionalidad y reclamamos con la ley anterior.
Hoy esa discusión está abierta en los juzgados. Nos respalda la protección del trabajo en sus diversas formas. Constitución Nacional, art. 14 bis.
¿Qué podés exigir frente a un bloqueo?
Aun con el régimen nuevo, la app tiene que explicarte por qué suspendió o cortó tu acceso. Tenés derecho a hablar con un operador y a responder. Ley 27.802, art. 126.2.
También podés pedir la portabilidad de tus datos en un formato estructurado y de uso común. Ese historial es tu mejor prueba. Ley 27.802, art. 126.3.
Apenas te bloquean, sacá capturas del aviso, de tus ganancias y de tus calificaciones. Escribinos hoy y preparamos el pedido con vos.
Si eras dependiente y el bloqueo es definitivo, lo planteamos como despido sin causa. Ahí reclamamos la indemnización y el preaviso.
Si tuviste un accidente mientras repartías o manejabas, también lo reclamamos. Como trabajador dependiente, te corresponde la cobertura por accidente laboral.
¿Cuánto podés reclamar? Un ejemplo con números
Las propinas son tuyas: te corresponde el 100% de lo que agrega el usuario. Ley 27.802, art. 126.7.
Supongamos que tus propinas registradas suman $80.000 y te transfirieron $55.000. Te deben $25.000 y los reclamamos.
Ahora el despido. Supongamos dependencia, tres años de trabajo y un mejor sueldo mensual de $1.000.000.
Con el artículo 245 anterior, la antigüedad da 3 × $1.000.000 = $3.000.000. Con menos de cinco años, el preaviso omitido suma un mes más. Ley 25.877, arts. 3 y 5.
| Rubro | Cuenta | Importe |
|---|---|---|
| Propinas retenidas | $80.000 menos $55.000 | $25.000 |
| Antigüedad | 3 × $1.000.000 | $3.000.000 |
| Preaviso omitido | 1 × $1.000.000 | $1.000.000 |
* Los números y montos empleados pueden quedar desactualizados, ya que cambian constantemente con la inflación. Por eso son solo a los efectos de que te hagas una idea de cómo sería y apliques tus propios números reales a tu caso.
Si el despido fue después del 6 de marzo de 2026, reclamamos igual con el 245 anterior. Y planteamos la inconstitucionalidad del texto nuevo.
A eso le sumamos aguinaldo y vacaciones proporcionales. Si no estabas registrado, agregamos el reclamo por trabajo no registrado.
Probá tu propia cuenta en la calculadora de indemnización. Después la ajustamos juntos con tus datos reales.
¿Cómo empezamos?
Guardá todo antes de cerrar o cambiar tu cuenta:
- Alta: fecha en que empezaste y condiciones que aceptaste.
- Pagos: liquidaciones, transferencias y detalle de propinas.
- Órdenes: mensajes sobre zonas, horarios, tarifas o rendimiento.
- Bloqueo: el aviso, la fecha y las respuestas de soporte.
- Métricas: capturas de tu puntaje, tu tasa de aceptación y los avisos de rendimiento.
No borres la app ni cierres la cuenta antes de hablar con nosotros. Ahí está tu prueba.
Tus créditos laborales prescriben a los dos años. Si no actuás a tiempo podés perder derechos. LCT, art. 256.
Importante: consultanos previamente y contanos en qué plataforma trabajás, hace cuánto tiempo lo hacés y en qué horarios (a tiempo parcial, aleatorio o full time), para ver si es viable tu reclamo, ya que depende de varias circunstancias.
La consulta es sin cargo y te atendemos online en todo el país. No cobramos gastos. Nuestros honorarios son solo a resultado exitoso: cobramos solo si vos cobrás. Escribinos hoy por WhatsApp y armamos tu reclamo con vos.
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